Einkaufswagen

Wir empfehlen, die Lieferung umgehend auf erkennbare Schäden zu überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass sich die Produkte nicht in einem akzeptablen Zustand befinden oder andere Unregelmäßigkeiten vorliegen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst.

Glas ist zu 100 % recycelbar und kann ohne Qualitäts- oder Reinheitsverlust endlos recycelt werden. Glas wird aus leicht verfügbaren heimischen Materialien wie Sand, Soda, Kalkstein und „Bruchglas“ hergestellt, der Branchenbegriff für ofenfertiges Recyclingglas. Der Anteil an Bruchglas beträgt 10–40 %. Farbiges oder farbbesprühtes Glas kann ebenfalls recycelt werden. Der Kunde sollte sich jedoch bei seiner örtlichen Abfallbehörde erkundigen, um weitere Informationen zu erhalten und sicherzustellen, dass sie über die Möglichkeit verfügt, das Glas abzuholen und zu recyceln. Die meisten Abfallbehörden stellen separate Glasrecyclingbehälter zur Verfügung.

Derzeit bestehen unsere Verschlüsse und Deckel aus einer Auswahl von Einzel- und Mischmaterialien. Die von uns gelieferten Pipetten bestehen beispielsweise aus mehreren Materialien (Kappe, Kolben und Glas), weshalb in diesem Fall jedes dieser Teile separat entsorgt werden muss. Obwohl derzeit nicht alle unsere Verschlüsse/Deckel recycelt werden können, suchen wir immer nach möglichen Alternativen, damit wir in Zukunft nachhaltigere Optionen anbieten können.

Um das Risiko eines Thermoschocks deutlich zu reduzieren, empfehlen wir Folgendes:

• Bei heiß abgefüllten Produkten empfehlen wir, die Behälter bei Raumtemperatur abzufüllen. Lassen Sie das Glas daher vor dem Abfüllen auf Zimmertemperatur abkühlen.
• Das Erhitzen und Abkühlen sollte schrittweise erfolgen, indem das Glas langsam auf die erforderliche Temperatur gebracht und dann langsam wieder abgekühlt wird.
• Das Einfrieren sollte langsam erfolgen, um sicherzustellen, dass im Gefäß genügend Freiraum vorhanden ist, damit sich das Produkt ausdehnen kann, ohne den Behälter übermäßig zu belasten. Das Auftauen sollte natürlich erfolgen und nicht durch eine Wärmequelle unterstützt werden.

Alle Flaschen und Gläser aus klarem und bernsteinfarbenem Glas.

Alle Verschlüsse und Deckel für Lebensmittel.

Wir können bestätigen, dass diese Produkte alle Anforderungen der britischen/EU-Gesetzgebung für Lebensmittelkontakt erfüllen (Verordnung über Materialien und Gegenstände in Kontakt mit Lebensmitteln (England) 2012 und Verordnung (EG) Nr. 1935/2004 sowie nachfolgende Aktualisierungen und Änderungen), wie von unseren Lieferanten bestätigt.

Der Kunde erkennt jedoch an und stimmt zu, dass er dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass alle Behälter sauber und frei von Verunreinigungen sind, sodass der Behälter alle gesetzlichen Normen für das darin enthaltene Produkt erfüllt, bevor die Behälter vom Kunden oder einem seiner Auftragnehmer befüllt werden (weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen AGB).

Wir testen Produkte oder Inhaltsstoffe nicht an Tieren und beauftragen auch keine anderen Organisationen damit. Wir kaufen oder verwenden keine Materialien von Unternehmen, die zu irgendeinem Zweck Tests an Tieren durchführen (mit Ausnahme des unvermeidbaren Falles, dass die Anforderungen der REACH-Gesetzgebung erfüllt werden müssen). Für uns gilt als fester Stichtag der 1. Juni 2007. Danach dürfen die an uns gelieferten Inhaltsstoffe und Produkte von keinem unserer Lieferanten an Tieren getestet worden sein (REACH trat am 1. Juni 2007 in Kraft, weshalb wir uns entschieden haben). diesem Stichtag). Wir ermutigen Lieferanten, die Sicherheitstests durchführen müssen, alternative Testmethoden zu verwenden und die Entwicklung tierversuchsfreier Testmethoden zu finanzieren. Wir verwenden keine Zutaten und Produkte, die tierische Derivate enthalten, die für Vegetarier ungeeignet sind.

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie die Reklamation vollständig (und wenn möglich Fotos des Problems) sowie die betroffene Menge. So kann der Kundenservice Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.