Preguntas Frecuentes

No exigimos cantidades mínimas de pedido (MOQ), pero ofrecemos descuentos por volumen: cuanto más compras, más ahorras. Cada producto indica un tamaño de paquete inicial (paquete seguro), que es la cantidad mínima que se puede pedir. Puedes pedir múltiplos de este número (por ejemplo, si el tamaño del paquete es 12, puedes pedir 12, 24, 36, etc.). Algunos productos pueden tener MOQs específicos para la eficiencia del envío. Consulta las descripciones de los productos o ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

Sí, ofrecemos servicios de impresión internos en vidrio Miron, que incluyen serigrafía y estampado en caliente. La serigrafía proporciona una decoración de alta precisión, mientras que el estampado en caliente añade elegancia y profundidad con un acabado metálico. También ofrecemos recubrimiento por pulverización, calcomanías y pegatinas, e impresión digital. Tenga en cuenta que nuestro pedido mínimo para serigrafía es de 500 unidades por diseño, y para estampado en caliente, es de 1.000 unidades por diseño. Para más información, póngase en contacto con uno de nuestros representantes de ventas.

El color violeta se aprecia mejor mirando a través de una sola pared del frasco o botella hacia una fuente de luz brillante. Esto hará que el color violeta sea más fácilmente visible.

El recubrimiento en caliente es una capa protectora que se pulveriza sobre el vidrio cuando este sale del horno. Se aplica cuando el vidrio se encuentra a una temperatura de 600 grados centígrados. El esmalte se endurece con el vidrio y le proporciona una capa protectora que evita que el vidrio se raye fácilmente durante el proceso de transporte y llenado. Si tiene previsto imprimir directamente sobre la botella o el frasco, su impresora debe eliminar el recubrimiento antes de imprimir. Póngase en contacto con su representante de ventas si necesita más información sobre este proceso.

El vidrio Miron se identifica por nuestro logotipo, el cual se encuentra en la parte inferior de cada envase. Una excepción son los tarros cosméticos de boca ancha. En este caso, el logotipo se localiza entre las roscas. Si tiene alguna inquietud sobre la autenticidad de un producto o tiene alguna pregunta adicional, contáctenos. ¡Uno de nuestros representantes de ventas estará encantado de ayudarle!

Los números de acabado del cuello están compuestos por dos números separados por una barra invertida (por ejemplo, 18/400). El primero se refiere al diámetro (en milímetros) de la parte exterior de las roscas del vidrio. El segundo número se refiere al estilo de la rosca, teniendo en cuenta el número de roscas y la frecuencia con la que se envuelve alrededor del cuello. Se utiliza para determinar el número de vueltas necesarias para asentar la tapa en el recipiente.

El vidrio violeta Miron es más que un lujoso vidrio de color púrpura; es una mezcla especial patentada y única de minerales que se combinan para crear un vidrio milagroso. Es el único tipo de vidrio que actúa como filtro para bloquear todo el espectro de luz, permitiendo que solo la luz violeta y los rayos UV-A/infrarrojos penetren el vidrio. Como resultado, los nutrientes y la vitalidad de los ingredientes naturales y orgánicos almacenados en el vidrio violeta Miron se mejoran y se conservan perfectamente de forma natural.

Los materiales de vidrio no tienen físicamente ninguna consecuencia en los productos almacenados en el vidrio. El vidrio en sí no libera ni absorbe nada de un producto, no afectando su sabor u aroma. El vidrio es impermeable y hermético a los gases, y no se ve afectado por las variaciones climáticas. También tiene una alta resistencia a los productos químicos. El vidrio se puede esterilizar fácilmente, lo que lo hace muy higiénico.

A diferencia del plástico, el vidrio puede almacenar alimentos de forma segura sin que se filtren productos químicos en ellos. También es impermeable y a prueba de gases, además de ser totalmente reciclable.

No recomendamos almacenar productos líquidos en nuestros tarros de boticario, ya que puede resultar difícil verter líquidos de ellos. Además, aunque los cierres de nuestros tarros de boticario son herméticos al 99%, existe un ligero riesgo de que el producto líquido pueda derramarse. Sin embargo, ¡son excelentes para almacenar especias, té, miel sólida, vitaminas, alimentos y mucho más!

A veces, los tarros de boticario pueden ser un poco difíciles de abrir al principio. Una solución sencilla es golpear el lado de la tapa con una cuchara de madera para ayudar a aflojarla.

Aunque la mayoría de los cierres se adaptan a varias botellas, no siempre es así. Esto se debe a que existen múltiples longitudes de tubos de inmersión. Es importante asegurarse de seleccionar la bomba adecuada para la botella. Si necesita ayuda, póngase en contacto con su representante de ventas. Estarán encantados de ayudarle.

Los sellos no pueden utilizarse con ningún producto líquido debido a la interacción del líquido con el pegamento utilizado. Tenga en cuenta que los sellos de aluminio, como los que se encuentran normalmente en los envases de cosméticos, requieren una máquina para su aplicación. Estos no se pueden aplicar a un recipiente a mano. Sin embargo, estaremos encantados de ponerle en contacto con alguien que pueda ayudarle con esto. Los sellos que proporcionamos solo pueden utilizarse para productos secos en frascos.

Dado que la mayoría de los productos de Miron se fabrican con acabados de cuello estándar de la industria, otros cierres deberían encajar en nuestro vidrio. Tenga en cuenta que varios de los envases de vidrio de Miron (incluidas las series de diseño Ceres, Eris y Sirius, y el tarro de vitaminas Carina de 500 ml) presentan una rosca única que no se encuentra fácilmente en otros lugares. Estos envases solo funcionan con cierres específicos que se pueden encontrar en Miron. Todos los cierres suministrados por Miron se fabrican en Europa por proveedores de primera línea. Si compra cierres de otro proveedor, no podemos garantizar que encajen o que no tengan fugas. Miron garantiza al 100% que todos sus propios cierres y accesorios funcionan con los artículos de vidrio violeta correspondientes. Si decide utilizar un cierre de otro proveedor, le recomendamos que primero se pruebe correctamente la compatibilidad del vidrio y el cierre.

Todas las botellas y frascos de cristal Miron pasan por una rigurosa prueba de cantidad donde medimos el peso, el contenido, las dimensiones y otras categorías para detectar cualquier irregularidad. Las máquinas en la línea de producción miden el grosor de la pared, realizan pruebas de grietas y pruebas de impurezas en muestras a lo largo de la producción para asegurar que la calidad sea de la más alta excelencia.

Sugerimos verificar inmediatamente la entrega en busca de cualquier daño perceptible. Si observa que el(los) producto(s) no se encuentra(n) en condiciones aceptables o cualquier otra irregularidad, comuníquese con su representante de ventas de inmediato. Para saber qué información debe recopilar, consulte la sección "“¿Qué hago si tengo una queja?”".

Respaldamos al 100% la calidad y durabilidad de nuestros productos. Sin embargo, surgen situaciones en las que nuestro producto llega dañado al ser entregado. Le pedimos que recopile la siguiente información: números de artículo (incluida la cantidad pedida y una estimación del número de productos dañados), el número de pedido, el número de identificación, una descripción de la reclamación y fotos de los daños. Una vez que haya recopilado la información, póngase en contacto con su representante de ventas con esta información y ellos trabajarán con el equipo de atención al cliente para resolver su problema rápidamente.

Sí, estamos muy orgullosos de decir que Miron Violetglass es 100% reciclable. Sin embargo, animamos a nuestros clientes a encontrar un segundo (o tercer o cuarto...) uso para nuestros productos de vidrio. Ya sea para almacenar productos naturales en casa o para guardar artículos en la oficina, nuestros productos de vidrio son muy robustos y pueden utilizarse varias veces para diferentes necesidades.

Actualmente, los cierres y tapas de Miron se componen de un surtido de artículos de material único y mixto. Por ejemplo, los cierres de nuestros frascos de boticario están hechos completamente de vidrio. Por otro lado, las pipetas están hechas de múltiples materiales (la tapa, la bombilla y el vidrio). En este caso, cada uno de estos elementos debe desecharse por separado. Si bien no todos nuestros cierres/tapas se pueden reciclar en este momento, estamos investigando posibles alternativas para poder ofrecer opciones más sostenibles en el futuro.

Miron Violetglass se distribuye por todo el mundo. Cada país y región puede tener diferentes normas o reglamentos en lo que respecta al reciclaje de vidrio. Le recomendamos que consulte las normas de su municipio para confirmar qué se acepta en el programa de reciclaje local.