política de privacidad

Este sitio web es proporcionado por Colorlites Ltd. Nuestra dirección es Unit 23 Lordswood Industrial Estate Chatham, Kent ME5 8UD y nuestra dirección registrada es Colorlites Ltd, Hexham Villa, Egton Terrace, Birtley, Chester-le-Street, County Durham, DH3 1LX . y estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de registro de empresa 01851465 y el número de registro de IVA GB374601554.

Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Somos el controlador de datos (es decir, la empresa que es responsable y controla el procesamiento de sus datos personales).

Esta política (junto con nuestros términos y condiciones) y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

1. Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Vuelva a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

2. Información que podemos recopilar de usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

  • Datos de identidad incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
  • Dato de contacto incluye número de teléfono, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos técnicos incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, como lo hacen estos datos. no revelar directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

No recopilamos ningún Categorías especiales de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar con usted. (por ejemplo, para ofrecerle un premio de un sorteo). Le avisaremos si este es el caso en ese momento.

¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, incluidos a través de:

  • Interacciones directas . Puede proporcionarnos su identidad, datos de contacto y financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
  1. suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
  2. solicitar que se le envíe marketing; o
  3. danos algunos comentarios.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Por favor consulte nuestra sección sobre Galletas para mas detalles.
    • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Es posible que recibamos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación: Datos técnicos de proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE;
    • Datos de identidad y contacto de intermediarios o agregadores de datos;
    • Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el Registro Electoral con sede dentro de la UE.

Informarnos de los cambios: Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Información sobre otras personas : si nos proporciona información en nombre de otra persona, confirma que la otra persona lo ha designado para actuar en su nombre y ha aceptado que puede dar su consentimiento en su nombre para el procesamiento de su o sus datos personales y recibir en su nombre cualesquiera avisos de protección de datos.

Monitoreo : Podemos monitorear y registrar comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos) con fines de control de calidad, capacitación, prevención de fraude y cumplimiento.

Verificación de crédito : para permitirnos a nosotros y a otras empresas de nuestro grupo tomar decisiones crediticias sobre usted y con fines de prevención de fraude y lavado de dinero, podemos buscar en los archivos de agencias de referencia crediticia y de prevención de fraude (que registrarán la búsqueda). Podemos divulgar información sobre cómo maneja su cuenta a dichas agencias y su información puede vincularse a registros relacionados con otras personas que viven en la misma dirección con quienes está vinculado financieramente. Otros otorgantes de crédito pueden utilizar esta información para tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con las que está asociado financieramente, así como para fines de prevención de fraude, rastreo de deudores y lavado de dinero. Si proporciona información falsa o inexacta y sospechamos de fraude, lo registraremos.

3. Restricciones de edad

Si es menor de 18 años, podrá navegar por nuestro sitio web, pero no podrá facilitarnos ningún dato personal.

4. Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales

A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el que utilizamos sus datos. Por favor Contáctenos si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla.

Propósito/Actividad

Tipo de datos

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo

Para registrarte como nuevo cliente

(a) Identidad

(b) Contacto

Ejecución de un contrato con usted

Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad

(b) Pedirle que deje una reseña o realice una encuesta

(c) Contacto si ha solicitado más información

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y Comunicaciones

Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo)

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicaciones

(f) Técnico

Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

(a) Técnico

(b) Uso

Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

 Información que recibimos de otras fuentes : podemos combinar esta información con la información que usted nos brinda y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (dependiendo de los tipos de información que recibamos).

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad matriz principal y sus subsidiarias, tal como se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades de 2006.

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:

  • socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted;
  • proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio; y
  • agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio cuando esto sea una condición para que celebremos un contrato con usted.

Podemos revelar su información personal a terceros:

  • en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
  • si todos, o sustancialmente todos, nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que poseemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos; y
  • si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso https://colouredbottles.co.uk/pages/terms-of-use y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Galletas

 Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora (u otro dispositivo electrónico) cuando accede a nuestro sitio web.

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de los usuarios mientras visitan el Sitio. Cuando corresponda, este Sitio utiliza un sistema de control de cookies que permite al usuario en su primera visita al Sitio permitir o no permitir el uso de cookies en su computadora y/o dispositivo. Esto cumple con los requisitos legales recientes para que los sitios web obtengan el consentimiento explícito de los usuarios antes de dejar o leer archivos como cookies en la computadora y/o dispositivo de un usuario.

Las cookies son pequeños archivos guardados en el disco duro de su computadora que rastrean, guardan y almacenan información sobre sus interacciones y uso del Sitio. Esto permite que el Sitio, a través de su servidor, brinde a los usuarios una experiencia personalizada.

Este Sitio utiliza software de seguimiento para monitorear a sus visitantes y comprender mejor cómo lo usan. Este software es proporcionado por Google Analytics, que utiliza cookies para rastrear el uso de los visitantes. El software guardará una cookie en el disco duro de su computadora para rastrear y monitorear su participación y uso del sitio web, pero no almacenará, guardará ni recopilará información personal. Puedes leer la política de privacidad de Google aquí para más información. http://www.google.com/privacy.html .

Cookies de consentimiento

Hay un aviso en nuestra página de inicio que describe cómo utilizamos las cookies y que también proporciona un enlace a nuestra Política de Privacidad. Si utiliza este sitio web después de que se le haya mostrado esta notificación, asumiremos que acepta nuestro uso de cookies para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Cookies de terceros

Trabajamos con proveedores externos que también pueden configurar cookies en nuestro Sitio, por ejemplo, Twitter, Facebook e Instagram. Estos proveedores externos son responsables de las cookies que configuran en nuestro Sitio. Si desea obtener más información, visite el sitio web del tercero correspondiente.

Cómo desactivar las cookies

Si no desea aceptar cookies, puede cambiar la configuración de su navegador para que no se acepten cookies. Si hace esto, tenga en cuenta que puede perder algunas de las funciones de este sitio web. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite: www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org

7. Transferencias Internacionales

Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.]

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales.
  • Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad, que les exige brindar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Por favor Contáctenos si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

8. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la sección "Derecho al olvido" a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

11. Tus derechos

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.

Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando se nos solicite borrar sus datos personales para cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. . También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no desea que los borremos; (c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) usted se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted inicialmente nos dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento donde confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Quejarse Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido para cuestiones de protección de datos ( www.ico.org.uk ). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la ICO, así que por favor Contáctenos en la primera instancia.

12. Contacto

Se aceptan preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad; comuníquese con nosotros a través de:

    • Correo electrónico: salesdesk@colorlites.com
    • Dirección: Colorlites Ltd, Unidad 23 Lordswood Industrial Estate Chatham, Kent ME5 8UD